Vanliga frågor

Svar på det du undrar

Hitta svar på de vanligaste frågorna om Laddaluren – för idrottsföreningar, företag och om hur produkten fungerar.

Allmänna frågor

Om Laddaluren, produkten och hur det fungerar i stort.

Vad är Laddaluren?

Laddaluren är en tjänst för uthyrning av powerbanks via smarta laddstationer. Vi placerar stationer hos partners – idrottsföreningar, företag, event och arenor – och sköter hela driften. Besökare kan hyra en powerbank, ladda sin telefon, och lämna tillbaka den i valfri Laddaluren-station i nätverket.

Hur hyr man en powerbank?

Det tar under 30 sekunder:

  1. Skanna QR-koden på stationens skärm.
  2. Betala med kort, Apple Pay, Google Pay eller annan digital betalmetod.
  3. En powerbank matas ut ur stationen.
  4. Ladda din telefon och lämna tillbaka powerbanken i valfri station.

Ingen app behöver laddas ned.

Kan jag lämna tillbaka powerbanken på ett annat ställe?

Ja. Powerbanken kan lämnas tillbaka i vilken Laddaluren-station som helst i nätverket – inte bara den du hyrde från. Du hittar närmaste station via QR-koden eller vår webbplats.

Vilka kablar ingår i powerbanken?

Varje powerbank har inbyggda kablar för:

  • USB-C – Android, nyare iPhone, iPad
  • Lightning – Äldre iPhone och iPad
  • Micro-USB – Äldre Android-enheter och tillbehör

Du behöver inte ta med egna kablar.

Hur mycket kostar det att hyra en powerbank?

Priset varierar något beroende på plats och uthyrningstid. Uthyrningen startar typiskt från 49 kr för de första timmarna. Exakt pris visas alltid tydligt på stationens skärm innan du bekräftar köpet.

Vad händer om jag glömmer att lämna tillbaka powerbanken?

Om powerbanken inte lämnas tillbaka inom avtalad tid fortsätter avgiften att löpa tills ett maxbelopp nås. Du kan också välja att köpa powerbanken om du vill behålla den. Information om detta visas i betalningsflödet.

Är powerbanken säker att använda?

Ja. Alla våra powerbanks och stationer är CE-certifierade och uppfyller EU:s säkerhetskrav. Battericellerna är av hög kvalitet och skyddade mot överladdning, kortslutning och överhettning.

I vilka städer och platser finns Laddaluren?

Vi expanderar löpande och finns nu på ett växande antal platser i Sverige – idrottshallar, arenor, kontor och event. Kontakta oss om du vill se en station på en specifik plats, eller om du vill bli partner.

Hur kontaktar jag Laddalurens support?

Vi svarar snabbt på:

  • E-post: hej@laddaluren.se
  • Kontaktformulär via vår webbplats.

Är du partner med oss hänvisar vi till er dedikerade supportlinje.

Kan jag använda powerbanken utomlands?

Powerbanken fungerar givetvis att använda utomlands. Observera att den måste lämnas tillbaka i en Laddaluren-station, som för närvarande finns i Sverige. Lämnar du inte tillbaka den i tid löper avgiften vidare.

Idrottsföreningar

Frågor om att bli partner, intäktsmodell och hur stationen fungerar i er verksamhet.

Kostar det vår förening något att ha en station?

Nej. Hårdvara, installation, drift, support och betalningslösning ingår utan kostnad för föreningen. Det enda ni bidrar med är en lämplig plats och ett eluttag.

Hur stor andel av intäkterna får vår förening?

Ni får en tydlig procentuell andel av varje uthyrning – typiskt 60 % till föreningen och 40 % till Laddaluren. Exakt andel bekräftas i ert avtal baserat på placeringens potential och förväntad trafik.

Hur och när betalas vår andel ut?

I slutet av varje månad sammanställs en rapport med antal uthyrningar, total omsättning och er andel. Pengarna betalas direkt till föreningens bankgiro eller plusgiro. Ni behöver inte göra något.

Hur lång tid tar installationen?

Vanligtvis 30–60 minuter. Vår tekniker levererar och monterar stationen, testar att allt fungerar och visar er hur ni enkelt kan svara på frågor från besökare. Ni behöver inte förbereda något i förväg.

Var i vår lokal passar stationen bäst?

Bäst resultat får ni på platser med hög genomströmning och väntetid:

  • Entré och reception
  • Kiosk och café
  • Klubbhus och samlingsrum
  • Vid cafeteria eller läktare på matchdagar

Vår tekniker rekommenderar bästa placering vid installation.

Behöver vi göra något för att sköta stationen?

Ingenting. Vi övervakar stationen digitalt och tar hand om service, underhåll och eventuella fel. Stationen är självgående – ni behöver inte ladda om powerbanks, hantera betalningar eller ta supportsamtal.

Hur lång är avtalstiden?

Standardavtalet löper på 12 månader och förnyas automatiskt med 3 månaders uppsägningstid. Vi erbjuder också kortare pilotavtal för föreningar som vill testa konceptet – kontakta oss för att diskutera vad som passar er.

Kan vi ha stationer på flera platser i anläggningen?

Ja. Föreningar med större anläggningar kan placera flera stationer – t.ex. en vid entrén, en vid cafeterian och en vid läktarplanket. Varje station rapporteras separat och intäkterna summeras i er månadsredovisning.

Vad händer om stationen går sönder?

Vi tar fullt ansvar. Stationen är uppkopplad och vi övervakar den löpande. Vid tekniskt fel aviseras vi automatiskt och vi skickar tekniker för åtgärd, oftast inom ett par dagar. Ni behöver inte göra något – meddela oss gärna om ni märker att något verkar fel.

Kan vi visa föreningens logotyp på stationen?

Ja. Stationens pekskärm kan anpassas med er logotyp och ett välkomstmeddelande. Det är ett enkelt sätt att stärka föreningens varumärke mot besökare och skapa ett mer professionellt intryck. Kontakta oss för att ställa in det.

Företag & kontor

Prismodeller, avtal, lönsamhet och praktiska frågor för företagskunder.

Vilka prismodeller erbjuder ni företag?

Vi erbjuder fyra modeller – ni väljer den som passar er verksamhet bäst:

  • Fast hyra – 200 kr/mån: Ni behåller 100 % av intäkterna.
  • 90/10 Split – 180 kr/mån: Ni behåller 90 %, Laddaluren 10 %.
  • 70/30 Split – 150 kr/mån: Ni behåller 70 %, Laddaluren 30 %. Populärast.
  • 50/50 Split – 100 kr/mån: Ni behåller 50 %, Laddaluren 50 %. Lägst månadskostnad.

Alla priser är exklusive moms. Minimum 36 månaders avtalstid.

Kan stationen finansiera sig själv via intäkterna?

Ja – det beror på er trafik och vald modell. Om er intäktsandel varje månad överstiger månadsavgiften är nettot positivt och stationen betalar sig själv. Använd kalkylatorn på vår företagssida för att räkna på er specifika situation.

Exempel: 80 besökare/dag, 4 % hyr → ca 470 kr/mån i intäktsandel vid 70/30-modellen. Minus 150 kr avgift = +320 kr netto per månad.

Kan vi byta prismodell mitt i avtalsperioden?

Modellen fastställs vid avtalstecknandet. Vill ni ändra modell kan det göras vid avtalsförnyelse. Vi hjälper er välja rätt modell från start baserat på uppskattad trafik, så att ni slipper byta.

Hur betalas vår intäktsandel ut?

Varje månad skickar vi en rapport med full transaktionsöversikt och er beräknade andel. Intäkten betalas till ert bankkonto. Faktura för månadsavgiften skickas separat. Allt hanteras automatiskt – ni behöver inte göra något.

Vad händer när 36 månader är slut?

Avtalet förnyas automatiskt tills vidare med en månads ömsesidig uppsägningstid. Ni kan då säga upp, välja ny modell eller förhandla om villkoren. Vid avtalsslut hämtar vi stationen kostnadsfritt.

Ingår installation och service i månadsavgiften?

Ja. Oavsett vilken prismodell ni väljer ingår alltid:

  • Leverans och installation av stationen
  • Löpande drift och fjärrövervakning
  • Service och underhåll vid behov
  • Betalningslösning (kort, Swish, Apple Pay, Google Pay)
  • Månadsrapporter och utbetalning
Kan vi anpassa stationen med vår logotyp?

Ja. Stationens pekskärm kan visa er logotyp, ett välkomstmeddelande och valfritt innehåll – t.ex. ett aktuellt erbjudande eller er slogan. Det ger en professionell känsla och ökar ert varumärkes synlighet i receptionen.

Passar stationen designmässigt i en kontors- eller lobbymiljö?

Stationen har en premiumdesign i anthracitsvart med subtila gröna accenter. Den tar liten plats (ca 25×25 cm fotavtryck) och kan placeras på ett bord, disken eller på golvet. Designen är modern och diskret – den sticker inte ut negativt i professionella miljöer.

Kan vi ha stationer på flera kontor eller platser?

Ja. Vi erbjuder skalbar utrullning från ett enda kontor till nationell närvaro. Varje station faktureras och rapporteras separat, men samlas i en samlad översikt. Kontakta oss för ett anpassat företagsavtal.

Behöver vi en fast internetanslutning till stationen?

Nej. Stationen är uppkopplad via inbyggt mobilnät (SIM-kort) och kräver ingen Wi-Fi eller nätverkskabel från er sida. Det enda ni behöver tillhandahålla är ett vanligt eluttag (230V).

Inga frågor matchade din sökning. Prova ett annat sökord eller kontakta oss direkt.

Kontakta oss
Hittade du inte svaret?

Vi hjälper dig direkt

Skicka ett meddelande eller boka en kort demo – vi svarar inom en arbetsdag och kan svara på alla frågor specifikt om din verksamhet.